L’Amministrazione comunale di Savona in visita nella sede TPL Linea di Cisano sul Neva per il futuro della mobilità
Oggi presso il deposito di TPL Linea di Cisano sul Neva si è tenuto un incontro operativo tra TPL e l’Amministrazione comunale di Savona rappresentata dal Sindaco di Savona Marco Russo e dall’Assessore alla mobilità sostenibile e alle politiche del trasporto pubblico Ilaria Becco, unitamente ai tecnici comunali. Ad accogliere la delegazione il Presidente di TPL Linea Vincenzo Franceri, il Direttore Generale Giampaolo Rossi, lo staff della direzione e il personale in servizio del deposito TPL Linea di Cisano sul Neva. Prima dell’incontro si è tenuta una visita durante la quale l’Amministrazione comunale ha potuto conoscere da vicino il funzionamento dei nuovi strumenti digitali e dei mezzi aziendali dotati delle più recenti tecnologie di validazione elettronica. Il percorso ha preso avvio nella sala ECM (Exercise Control Room) – la prima delle tre previste sul territorio – vero e proprio cuore operativo del sistema di supervisione del servizio. Qui, attraverso un video wall di ultima generazione, vengono monitorate e gestite in tempo reale le attività dell’intera rete anche in situazioni di criticità e allerta. Tale sistema tecnologico verrà presto installato presso il deposito TPL Linea di Savona: nella nuova sala ECM di levante ora in fase di realizzazione. La visita è poi proseguita nella sala CRM (Customer Relationship Management), spazio strategico per l’assistenza e la relazione diretta con la clientela. In questa area sei giovani operatrici gestiscono quotidianamente le richieste dei clienti, garantendo un servizio tempestivo e orientato alla qualità. A bordo di un autobus è stato illustrato il nuovo sistema di bigliettazione elettronica Liguria Go, esteso dal primo aprile a tutto il territorio della provincia di Savona, che permette di digitalizzare i titoli di viaggio. La riunione operativa ha avuto due tematiche. La prima relativa ai parcheggi, si è fatto il punto sui primi mesi della nuova gestione e si sono cominciati ad affrontare due temi del Pums: i parcheggi per la sosta brevissima (i cosiddetti “buy and go”) e una nuova politica degli abbonamenti. La seconda tematica verteva sulla revisione delle linee con l’individuazione di alcune misure di breve termine. “La visita alla centrale operativa di TPL Linea – è il commento del sindaco Russo – è stata significativa perché ci ha consentito di vedere concretamente come le nuove tecnologie possano migliorare il controllo e la gestione del servizio in tempo reale. È un modello che presto verrà realizzato anche a Savona, con la nuova sala ECM in fase di sviluppo, e rappresenta un passo importante verso un sistema di trasporto pubblico sempre più efficiente. Allo stesso tempo, il confronto operativo con TPL prosegue su più fronti strategici: dalla gestione dei parcheggi ai nuovi strumenti previsti dal Pums, fino alla revisione delle linee degli autobus per una mobilità urbana più funzionale e più vicina alle esigenze quotidiane dei cittadini”. “L’incontro ha rappresentato un’importante occasione di confronto che ci ha permesso di presentare al Comune di Savona il nostro sistema tecnologico e di valorizzare l’impegno quotidiano di tutto il personale di TPL Linea. Un lavoro sinergico che contribuisce costantemente a garantire e migliorare la qualità dei servizi offerti. Momenti come questo sono fondamentali per rafforzare il dialogo con il territorio e costruire connessioni efficaci, capaci di accogliere e condividere le esigenze della comunità” dichiara il Presidente di TPL Vincenzo Franceri.
